Información para nuestros clientes
Unsere Kundeninformationen in spanischer Sprache
Cualquier persona que resida en el municipio de Esens y que reciba prestaciones estatales para su sustento (asistencia social, subsidio básico, prestaciones para solicitantes de asilo, subsidio de vivienda) o que perciba ingresos laborales o una pensión equivalentes puede obtener alimentos del banco de alimentos de Esens.
Para recoger los alimentos se necesita una tarjeta de la Esenser Tafel, que se puede solicitar en la propia organización.
Acérquese a una de nuestras jornadas de entrega, ya sea los martes, jueves o sábados, siempre entre las 10:30 y las 11:30 en la Haus der Begegnung de Esens, en la calle Theodor-Thomas-Str. 6.
Para registrarse, traiga consigo:
- los documentos de identidad oficiales de todas las personas que viven en su hogar
- pruebas de ingresos actuales y completas de todas las personas de su hogar (estas pueden ser las notificaciones oficiales de prestaciones estatales (Bürgergeld, Grundsicherung, Wohngeld, prestaciones según la Ley de prestaciones para solicitantes de asilo), su notificación de pensión o un comprobante de salario.
Tras la verificación, le entregaremos una tarjeta de la Tafel. Con esta tarjeta podrá recoger alimentos una vez por semana. Tenga en cuenta que no podemos aceptar copias ni fotos de la tarjeta al momento de la recogida.
Estamos abiertos los martes, jueves y sábados de 10:30 a 11:30. Usted ha fijado su día de recogida al registrarse. Por el momento, también puede recibir productos en los otros dos días de distribución. Sin embargo, en ese caso deberá esperar hasta que todos los clientes de ese día hayan recibido sus alimentos.
La tarjeta de la Tafel no tiene validez indefinida, sino que debe renovarse periódicamente. Su vigencia depende de la vigencia del comprobante de prestaciones que se presentó al inscribirse.
Si recibe prestaciones del Estado, su tarjeta seguirá siendo válida hasta tres meses después de que finalice el período de percepción de dichas prestaciones. La fecha hasta la cual recibe las prestaciones figura en la notificación oficial sobre su ayuda.
Si percibe ingresos por trabajo, su tarjeta es válida por un año a partir de la inscripción y luego debe renovarse.
Si recibe una pensión, su tarjeta es válida por dos años a partir de la inscripción.
En la tarjeta figura la fecha en la que deja de ser válida. Si su tarjeta ha caducado, lamentablemente no podremos entregarle más productos y deberá volver a inscribirse.
Por lo tanto, recuerde renovar su tarjeta del banco de alimentos a tiempo. Es muy sencillo: tan pronto como reciba un nuevo comprobante de ingresos, tráigalo inmediatamente en su próxima visita al banco de alimentos. Lo revisaremos rápidamente y luego renovaremos su tarjeta.
Actualmente, los hogares de hasta tres personas pagan una contribución simbólica de 1 € por cada compra, mientras que los hogares más grandes pagan 2 €.
Al comprar bebidas, debemos cobrar el depósito por las latas o botellas (0,25 € por unidad), siempre que estén sujetas a depósito. Este depósito se devuelve en cualquier supermercado cuando se devuelve allí la lata o la botella.
En la Casa del Encuentro de Esens, en la calle Theodor-Thomas-Str. 6, se pueden obtener alimentos a través del banco de alimentos. Nuestro horario de distribución es: los martes, jueves y sábados, de 10:30 a 11:30.
Si el día de distribución cae en día festivo o si el día anterior al de distribución fue festivo, no habrá distribución. Lamentablemente, en esos días no tendríamos suficiente stock de productos.
A las personas que, debido a su edad o a una discapacidad, tienen movilidad reducida y no pueden acudir a nuestro centro de distribución de alimentos, les entregamos, si así lo solicitan, una caja de alimentos preparada por nosotros una vez a la semana.
El precio es de 2 € por caja.
No dude en ponerse en contacto con nosotros. Por supuesto, al inscribirse también puede designar a una persona de su confianza.
Los bancos de alimentos distribuyen alimentos totalmente aptos para el consumo que reciben como donaciones de los comerciantes locales. La cantidad de estas donaciones puede variar. Por eso, nuestra oferta es más variada algunos días que otros.
Por favor, tenga en cuenta lo siguiente: La Tafel es una asociación formada por personas que trabajan aquí en su tiempo libre y sin recibir remuneración alguna, y que se alegran de poder facilitar un poco la vida a los demás. La Tafel se financia con donaciones de los habitantes de Esens y no es una empresa comercial ni una institución estatal.
El banco de alimentos se financia con las donaciones de los vecinos de Esens y no es un comerciante.
Los alimentos donados son principalmente frutas, verduras y productos de panadería, pero también artículos que se retiraron de la venta poco antes de alcanzar la fecha de vencimiento (MHD).
Sin embargo: la fecha de vencimiento no es una fecha de caducidad. No significa en absoluto que los alimentos se echen a perder o se echen a perder de repente una vez que haya pasado.
¿A quién no le ha pasado alguna vez tener un yogur en la heladera o una lata en el armario que, a pesar de haber alcanzado la FCD, todavía estaba en buen estado? Por el contrario, tal vez un queso se haya enmohecido antes de tiempo a pesar de estar refrigerado, porque el empaque tenía un defecto invisible. Que un alimento siga estando en buen estado o no no es cuestión de lo que dice la etiqueta. Sino que siempre es cuestión de mirarlo, olerlo y probarlo con cuidado.
Si un alimento presenta realmente signos visibles de deterioro, nuestros voluntarios lo descartan de inmediato, por supuesto.
Además, existe también la llamada fecha de consumo preferente, sobre todo en el caso del pescado y la carne fresca. Se reconoce por la inscripción «consumir antes de» y no debe confundirse en ningún caso con la fecha de vencimiento. Los productos con la fecha de consumo vencida pueden, en el peor de los casos, representar un peligro para la salud y, según la ley, no pueden ser distribuidos ni por el comercio ni por los bancos de alimentos. Por eso, los descartamos sistemáticamente al recoger los alimentos y ni siquiera los aceptamos.